El panorama del marketing B2B está en constante evolución. Los avances en la tecnología digital están acelerando aún más los cambios que se están experimentando en el marketing y también lo están las expectativas cambiantes de los compradores modernos. Si desea aprovechar al máximo su presupuesto de marketing, debe aprovechar las mejores y más recientes tendencias en marketing B2B para obtener el mayor retorno de la inversión.
Si tu estrategia de comercialización Tuvo éxito en 2018 o no, es importante mantenerse actualizado con las últimas tendencias. Las cosas nunca son iguales. Si bien la estrategia que utilizó en 2018 puede haberlo ayudado a causar un gran revuelo, pronto será noticia pasada si no aplica ideas nuevas para impulsar su negocio aún más.
Los siguientes son algunos de los mejores estrategias de marketing que deberías considerar aplicar en 2019.
- Boca a boca
Según Digital Authority Partners, generar nuevos compradores B2B depende en gran medida de las recomendaciones de los pares. Muchos consumidores recurren a las redes sociales, a las reseñas online o a sus redes para recopilar información antes de tomar una decisión.
Si quieres aprovechar el poder de esto estrategia de comercialización deberá incluir una sección de revisión sólida en su sitio web. Esto debe hacerse en cada página de producto. Pida activamente a sus clientes que revisen sus servicios o productos después de realizar una compra.
Aparte de su propio sitio web, muchas personas buscarán reseñas en sitios de terceros. Es más probable que las personas crean en las reseñas que leen en estos sitios web porque creen que son imparciales. Debe aprovechar el poder de estos sitios web para captar clientes potenciales con una alta intención de compra y, por lo tanto, atraer clientes potenciales calificados a su sitio web.
Otra gran táctica es convertir a sus clientes en defensores (especialmente si comercializa un teléfono móvil). applicación!). Bríndeles contenido exclusivo, organice eventos, ofrezca descuentos o cree una programa de afiliados o referidos. Todas estas son excelentes formas de hacer que sus clientes hablen de usted en sus redes.
Las redes sociales también son un gran lugar para atraer a tu audiencia. Una de las plataformas más efectivas para empresas B2B es Etiqueta LinkedIn. Esta plataforma ofrece grandes oportunidades para conectarse con clientes potenciales, compartir noticias de productos y, en general, agregar valor. Puede asegurarse de manera efectiva de mantenerse en la cima de sus mentes.
- Venta conversacional
La introducción de los teléfonos móviles, Internet y otros avances en TI han cambiado la forma en que interactuamos entre nosotros. Los viejos tiempos de interacción personal uno a uno con los vendedores son en su mayor parte cosa del pasado.
Otra razón por la que este tipo de venta se ha convertido en cosa del pasado es que era un método de marketing costoso. Las empresas tuvieron que invertir mucho para fomentar las relaciones con clientes potenciales. Tampoco era una estrategia de marketing escalable.
Eso es hasta ahora. El Aumento del uso de las redes sociales. y el uso generalizado de la tecnología digital ha hecho que sea más fácil y asequible agregar la venta conversacional a su conjunto de herramientas de marketing. Las empresas ya no tienen que gastar mucho dinero en contratar y capacitar a un gran equipo de ventas para que haga el trabajo preliminar por ellos.
Dia moderno La venta conversacional es una excelente manera de atraer visitantes a su sitio web, convertirlos en clientes potenciales y realizar un seguimiento de sus interacciones. Es una forma muy eficaz de fomentar relaciones a largo plazo mediante la provisión de contenido dirigido. Puede conectarse con clientes potenciales en el momento adecuado y aportar valor. Esto ayuda a mejorar la retención de clientes.
La clave del éxito con esta estrategia de marketing es garantizar que las interacciones con su audiencia sean relevantes. Deben proporcionar a los clientes potenciales información útil y en tiempo real. Esto sólo es posible mediante la recopilación continua de datos de los clientes. Eso significa tener una plataforma sólida de gestión de datos de clientes.
- SEO como si fuera 2019
Una buena mayoría de consumidores B2B utilizan motores de búsqueda en Internet para encontrar la información que buscan. Aparecer en la parte superior de las páginas de resultados de búsqueda relevantes es importante si desea atraer nuevos clientes potenciales a su negocio.
La mayoría de las empresas con presencia online ya cuentan con algún tipo de estrategia de SEO. Sin embargo, es importante recordar que el panorama del marketing digital es cambiando constantemente. No puedes hacer SEO como lo hacías hace cinco años. Tu estrategia tiene que evolucionar con los algoritmos de los motores de búsqueda.
Para obtener mejores resultados en 2019, Meldio sugiere centrar tu SEO en:
- local SEO
Optimizar el SEO local es especialmente beneficioso si tienes tienda física u ofreces un de coches para una región geográfica específica. Los resultados locales aparecen en la parte superior de las páginas de resultados de búsqueda relevantes. Esta es una forma eficaz de llegar a la cima y conseguir la atención que busca.
- Palabras clave de cola larga
Las personas que tienen una mayor intención de compra suelen buscar algo específico. Por lo tanto, es más probable que utilicen palabras clave de cola larga. Puede aumentar las posibilidades de que estas personas encuentren su negocio utilizando palabras clave de cola larga en su contenido.
- Usuarios móviles
Optimice su sitio web para dispositivos móviles. Muchos compradores B2B utilizan sus teléfonos inteligentes y otros dispositivos móviles para realizar tareas comerciales. Optimizar su sitio web para dispositivos móviles le ayudará a generar tráfico, aumentar el tiempo de permanencia, reducir la tasa de rebote y convertir a los clientes potenciales en clientes potenciales calificados.
- Contenido visual
Este tipo de contenido incluye videos, infografías e imágenes relevantes. El contenido visual relevante es muy eficaz para aumentar la participación y el tiempo de permanencia. También es eficaz para fomentar el intercambio y, por tanto, impulsando tu SEO.
- Hiperpersonalización a través de IA y marketing basado en datos
Los especialistas en marketing llevan años recopilando datos sobre los consumidores. Estos datos se han vuelto invaluables con el auge de las tecnologías de marketing impulsadas por la inteligencia artificial. Las empresas B2B ahora pueden utilizar este big data para analizar el comportamiento de los clientes y obtener información útil. Por tanto, estas empresas pueden ofrecer contenidos personalizados y aumentar sus tasas de conversión.
Otra tendencia emergente en la personalización del marketing es el concepto de marketing basado en datos. Conocido como la evolución de próxima generación a partir del aprovechamiento de las tecnologías de inteligencia artificial, el marketing basado en datos se refiere al proceso de utilizar big data para comprender mejor el comportamiento del consumidor y generar recomendaciones hiperpersonalizadas que sean efectivas para presentar el producto adecuado a la persona adecuada. en el momento adecuado. ComboApp tiene un gran artículo sobre este tema y cómo funciona. se puede leer aquí.
Las empresas, por ejemplo, pueden ofrecer a los clientes contenidos inteligentes. Esto incluye información altamente personalizada para que coincida con la etapa del cliente en el embudo de compras. El contenido se entrega para fomentar las relaciones y acelerar el recorrido del cliente a lo largo del proceso de ventas.
En conclusión
Existe una demanda creciente de una experiencia centrada en el cliente entre los compradores B2B.
Las empresas B2B pueden responder a esta necesidad brindando a sus clientes una experiencia personalizada, relevante y con un toque humano. Ganarse la confianza de sus clientes y construir relaciones debería ser su principal prioridad para 2019. ¿No está seguro de por dónde empezar con sus esfuerzos de marketing? Mira esta lista de agencias creativas de chicago que pueden ayudarle con sus esfuerzos de marketing B2B.