Peisajul de marketing B2B este în continuă evoluție. Progresele în tehnologia digitală grăbesc și mai mult schimbările experimentate în marketing, la fel și așteptările în schimbare ale cumpărătorilor moderni. Dacă doriți să profitați la maximum de bugetul dvs. de marketing, trebuie să accesați cele mai recente și cele mai bune tendințe în marketing B2B pentru a obține cel mai mare ROI.
Fie că este al tău strategia de marketing a avut succes în 2018 sau nu, este important să fii la curent cu ultimele tendințe. Lucrurile nu rămân niciodată la fel. În timp ce strategia pe care ați folosit-o în 2018 s-ar putea să vă fi ajutat să faceți o mare explozie, veți fi în curând o știre veche dacă nu aplicați idei noi pentru a vă conduce afacerea și mai departe.
Următoarele sunt unele dintre cele mai bune strategii de marketing pe care ar trebui să luați în considerare aplicarea în 2019.
- Cuvântul din gură
Potrivit Digital Authority Partners, generarea de noi cumpărători B2B se bazează în mare măsură pe recomandările de la egal la egal. Mulți consumatori apelează la rețelele sociale, recenziile online sau rețelele lor pentru a aduna informații înainte de a lua o decizie.
Dacă doriți să valorificați puterea acestui lucru strategia de marketing va trebui să includeți o secțiune solidă de recenzii pe site-ul dvs. Acest lucru ar trebui făcut pe fiecare pagină de produs. Cereți în mod activ clienților să vă revizuiască serviciile sau produsele după ce faceți o achiziție.
În afară de propriul dvs. site web, mulți oameni vor verifica site-urile terță parte pentru recenzii. Oamenii sunt mai predispuși să creadă recenziile pe care le citesc pe aceste site-uri web, deoarece consideră că sunt imparțiali. Ar trebui să profitați de puterea acestor site-uri web pentru a atrage clienți potențiali cu o intenție ridicată de a cumpăra și, prin urmare, pentru a genera clienți potențiali calificați către site-ul dvs.
O altă tactică excelentă este să vă transformați clienții în avocați (mai ales dacă comercializați un telefon mobil aplicaţia!). Oferă-le conținut exclusiv, găzduiește evenimente, oferă reduceri sau creează un program de afiliere sau de recomandare. Toate acestea sunt modalități excelente de a-ți determina clienții să vorbească despre tine în rețelele lor.
Rețelele de socializare sunt, de asemenea, un loc minunat pentru a vă implica publicul. Una dintre cele mai eficiente platforme pentru companiile B2B este LinkedIn. Această platformă oferă oportunități excelente de a intra în legătură cu clienții potențiali, de a împărtăși știri despre produse și, în general, de a adăuga valoare. Vă puteți asigura în mod eficient că rămâneți în fruntea minții lor.
- Vânzarea conversațională
Introducerea telefoanelor mobile, internetul și alte progrese în IT au schimbat modul în care interacționăm unul cu celălalt. Vremurile bune ale interacțiunii personale unu-la-unu cu vânzătorii sunt în cea mai mare parte un lucru din trecut.
Un alt motiv pentru care acest tip de vânzare a devenit un lucru din trecut este că era o metodă costisitoare de marketing. Companiile au trebuit să investească masiv pentru a cultiva relațiile cu potențialii clienți. De asemenea, nu a fost o strategie de marketing scalabilă.
Asta până acum. The creșterea utilizării rețelelor sociale iar utilizarea pe scară largă a tehnologiei digitale a făcut mai ușor și mai accesibilă adăugarea vânzării conversaționale la setul dvs. de instrumente de marketing. Afacerile nu mai trebuie să cheltuiască mulți bani în angajarea și pregătirea unei echipe mari de vânzări care să facă treaba pentru ei.
Zi moderna vânzarea conversațională este o modalitate excelentă de a atrage vizitatori pe site-ul dvs., de a-i converti în clienți potențiali, precum și de a urmări interacțiunile lor. Este o modalitate extrem de eficientă de a cultiva relații pe termen lung prin furnizarea de conținut vizat. Puteți intra în legătură cu clienții potențiali la momentul potrivit și puteți oferi valoare. Acest lucru ajută la îmbunătățirea reținerii clienților.
Cheia succesului cu această strategie de marketing este să vă asigurați că interacțiunile dvs. cu publicul sunt relevante. Aceștia ar trebui să ofere clienților potențiali informații utile și în timp real. Acest lucru este posibil numai prin colectarea continuă a datelor despre clienți. Asta înseamnă să ai o platformă robustă de gestionare a datelor clienților.
- SEO ca și cum ar fi 2019
O bună majoritate a consumatorilor B2B folosesc motoarele de căutare pe internet pentru a găsi informațiile pe care le caută. Apariția în partea de sus a paginilor relevante cu rezultatele căutării este importantă dacă doriți să atrageți noi clienți potențiali în afacerea dvs.
Majoritatea companiilor cu prezență online au deja un fel de strategie SEO în vigoare. Cu toate acestea, este important să ne amintim că peisajul marketingului digital este in continua schimbare. Nu poți face SEO așa cum făceai acum cinci ani. Strategia ta trebuie să evolueze cu algoritmii motoarelor de căutare.
Pentru cele mai bune rezultate în 2019, Meldium sugerează să vă concentrați SEO pe:
- SEO locale
Optimizarea pentru SEO local este deosebit de benefică dacă aveți un magazin fizic sau o ofertă serviciu pentru o anumită regiune geografică. Rezultatele locale apar în partea de sus a paginilor relevante cu rezultatele căutării. Acesta este un mod eficient de a ajunge la vârf și de a obține atenția pe care o cauți.
- Cuvinte cheie cu coadă lungă
Oamenii care au o intenție de cumpărare mai mare caută adesea ceva anume. Prin urmare, este mai probabil să folosească cuvinte cheie cu coadă lungă. Puteți crește șansele ca acești oameni să vă găsească afacerea utilizând cuvinte cheie cu coadă lungă în conținutul dvs.
- Utilizatori de telefonie mobilă
Optimizați-vă site-ul pentru mobil. Mulți cumpărători B2B își folosesc smartphone-urile și alte dispozitive mobile pentru a îndeplini sarcinile de afaceri. Optimizarea site-ului dvs. pentru mobil va ajuta la generarea traficului, la creșterea timpului de așteptare, la reducerea ratei de respingere și la transformarea potențialilor potențiali în clienți potențiali calificați.
- Conținut vizual
Acest tip de conținut include videoclipuri, infografice și imagini relevante. Conținutul vizual relevant este foarte eficient pentru creșterea angajamentului și a timpului de așteptare. este eficientă și pentru încurajarea partajării și, prin urmare stimularea SEO.
- Hiperpersonalizare prin AI și marketing bazat pe date
Specialiştii în marketing colectează date despre consumatori de ani de zile. Aceste date au devenit de neprețuit odată cu creșterea tehnologiilor bazate pe inteligență artificială pentru marketing. Aceste date mari pot fi acum utilizate de companiile B2B pentru a analiza comportamentul clienților pentru informații utile. Prin urmare, aceste companii sunt capabile să ofere conținut personalizat și să își mărească ratele de conversie.
O altă tendință emergentă în personalizarea marketingului este conceptul de marketing bazat pe date. Cunoscută ca evoluția următoarei generații din utilizarea tehnologiilor AI, marketingul bazat pe date se referă la procesul de utilizare a datelor mari pentru a înțelege mai bine comportamentul consumatorilor și pentru a veni cu recomandări hiperpersonalizate care sunt eficiente în a pune produsul potrivit în fața persoanei potrivite. la momentul potrivit. ComboApp are un articol grozav despre acest subiect și despre cum funcționează poate fi citit aici.
Companiile, de exemplu, pot oferi clienților conținut inteligent. Aceasta include informații care sunt foarte personalizate pentru a se potrivi cu stadiul clientului în canalul de cumpărare. Conținutul este livrat pentru a cultiva relațiile și pentru a accelera călătoria clientului de-a lungul conductei de vânzări.
În concluzie
Există o cerere din ce în ce mai mare pentru o experiență centrată pe client în rândul cumpărătorilor B2B.
Afacerile B2B pot răspunde acestei nevoi oferind clienților lor o experiență personalizată, relevantă și cu o notă umană. Câștigarea încrederii clienților tăi și construirea de relații ar trebui să fie prioritatea ta principală pentru 2019. Nu ești sigur de unde să începi cu eforturile tale de marketing? Consultați această listă de Agenții creative din Chicago care vă poate ajuta cu eforturile dvs. de marketing B2B.