9 กลยุทธ์ในการทำตลาดร้านค้าอีคอมเมิร์ซของคุณด้วยเนื้อหาวิดีโอ

นักการตลาดเกือบ 90% ใช้วิดีโอเป็นเครื่องมือทางการตลาดด้วยเหตุผลหลายประการ

หนึ่งคือ: 85% ของนักเล่นเซิร์ฟออนไลน์ในสหรัฐฯ ดูเนื้อหาวิดีโอทุกเดือนบนอุปกรณ์ของตน ประการที่สอง ผู้บริโภคมากกว่าครึ่งต้องการเนื้อหาวิดีโอจากแบรนด์ที่พวกเขาชื่นชอบและอื่นๆ อีกมากมาย

มี จำนวนมาก ของผู้ซื้อที่มีศักยภาพและโอกาสในการขายที่รอให้คุณคว้าโดยเร็วที่สุด!

ทำสิ่งนี้ด้วยแปดวิธีเชิงกลยุทธ์ในการทำการตลาดร้านค้าอีคอมเมิร์ซของคุณด้วยเนื้อหาวิดีโอ

1. สาธิตวิธีการใช้ผลิตภัณฑ์ของคุณ

แสดงให้ลูกค้าเห็นถึงวิธีการตั้งค่าและใช้ผลิตภัณฑ์ของคุณ 

การทำเช่นนี้จะบอกลูกค้าของคุณว่าพวกเขาสามารถใช้งานได้อย่างเป็นไปได้เพียงใด และเพิ่มคุณสมบัติต่างๆ ให้เกิดประโยชน์สูงสุดเพื่อผลลัพธ์ที่ดีที่สุด และโน้มน้าวให้พวกเขาซื้อได้ง่ายขึ้น 

วิดีโอสาธิตยังแสดงให้ผู้ชมเห็นถึงวิธีที่เหมาะสมในการใช้และดูแลผลิตภัณฑ์ของคุณตามการออกแบบ

ตัวอย่างเช่น Britax สอนลูกค้าถึงวิธีการติดสายรัดของพวกเขา ผู้สนับสนุน Clicktight คาร์ซีทถึงแอกของผลิตภัณฑ์

นอกจากนี้ ให้จัดทำวิดีโอสาธิตเสริมเกี่ยวกับการติดตั้งและการแก้ไขปัญหาผลิตภัณฑ์ของคุณ ระบุปัญหาและวิธีการแก้ไขแต่ละประเด็น

หากคุณเสนอแอปพลิเคชันหรือซอฟต์แวร์เป็นบริการ (SaaS) เช่น ซอฟต์แวร์ทรัพยากรบุคคล (HR)เผยแพร่วิดีโอสั้นๆ แต่ครอบคลุมสำหรับการแก้ไขปัญหาทั่วไป 

คุณสามารถสร้างชุดวิดีโอขนาดเล็กเพื่อพิสูจน์ความทนทานหรือความจุของรายการของคุณได้

สิ่งนี้จะเพิ่มมูลค่าให้กับวิดีโอสาธิตของคุณและกระตุ้นให้พวกเขาบริโภคเนื้อหาวิดีโอของคุณมากขึ้น เพิ่มปริมาณการเข้าชม การมีส่วนร่วมของลูกค้า และยอดขายที่เป็นไปได้

2. เป็นพันธมิตรกับผู้มีอิทธิพล

40% ของผู้ซื้อซื้อสินค้าหลังจากเห็น Influencer ใช้สินค้านั้นบนโซเชียลมีเดีย สิ่งนี้พิสูจน์ได้ว่า มีอิทธิพล การตลาดเป็นหนึ่งในกลยุทธ์การตลาดอีคอมเมิร์ซที่มีผลกระทบมากที่สุด

ร่วมมือกับผู้มีอิทธิพลในกลุ่มเฉพาะของคุณเพื่อแสดงผลิตภัณฑ์ของคุณผ่านการรีวิวจากผู้ใช้ การรับรอง วิดีโอแกะกล่อง และอื่นๆ

ค้นหาผู้มีอิทธิพลที่เหมาะสมด้วยเครื่องมือเช่น ฮิปปี้

พิมพ์ในอุตสาหกรรมของคุณพูดว่า “แฟชั่น” เมื่อเครื่องมือให้ผลลัพธ์ ให้คลิกที่รายการหนึ่งเพื่อดูโปรไฟล์ของผู้มีอิทธิพล ซึ่งมีลักษณะดังนี้:

Heepsy จึงนำเสนอรายละเอียดต่างๆ เช่น จำนวนผู้ติดตามของ Influencer นอกจากนี้ยังรายงานตัวชี้วัดประสิทธิภาพ รายละเอียดการติดต่อ และอื่นๆ แยกกันอีกด้วย

ใช้ประโยชน์จากวิดีโอที่มีอิทธิพลเพื่อเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์ของคุณ การเข้าถึงลูกค้า และเพิ่มยอดขายที่เป็นไปได้

เคล็ดลับเพิ่มเติม: คุณสามารถซื้อได้ บัญชี Instagram ด้วยผู้ติดตามที่เป็นที่ยอมรับและจำนวนมากบน Social Tradia เพื่อสนับสนุนการทำการตลาดบนโซเชียลมีเดียของคุณ ในขณะเดียวกันก็ประหยัดเวลา พลังงาน และเงิน 

3. ถ่ายทอดสดบนโซเชียลมีเดีย

ผู้ชมมากกว่า 80% ชอบดูสตรีมสดจากแบรนด์มากกว่าอ่านบล็อกโพสต์ ทำให้วิดีโอสดเป็นหนึ่งในวิธีที่ดีที่สุดในการโปรโมตข้อเสนอของคุณ

การมีส่วนร่วมของผู้ชมแบบเรียลไทม์ช่วยให้คุณเข้าถึงผู้ชมเป้าหมาย ดึงดูดความสนใจของพวกเขา และสร้างความรู้สึกเร่งด่วนในการดำเนินการ 

โปรโมตเนื้อหา ข้อเสนอการขาย กิจกรรม ฯลฯ ของคุณโดยการถ่ายทอดสดบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียของคุณ

เช่น หากคุณมีเพจ Facebook คุณสามารถถ่ายทอดสดได้ด้วยการคลิก สด ใต้ช่อง "สร้างโพสต์"

Facebook นำคุณไปยังหน้าแยกต่างหากพร้อมตัวเลือกและการตั้งค่าสำหรับการสตรีมสดของคุณ เช่น การฝังวิดีโอ การอนุญาตให้ผู้ดูกรอกลับ การจำกัดความคิดเห็น และอื่นๆ

คุณยังสามารถเลือกที่จะถ่ายทอดสดทันทีและกำหนดเวลากิจกรรมได้อีกด้วย

วิดีโอสดสามารถช่วยให้คุณเพิ่มการมีส่วนร่วมของผู้ชมและ ดึงดูดปริมาณการเข้าชมคุณภาพสูงไปยังหน้า Landing Page ของคุณช่วยเพิ่ม Conversion ของคุณ 

4. แสดงคำรับรองจากลูกค้าและเรื่องราวความสำเร็จ

มากกว่า 70% ของผู้บริโภค อ้างว่าบทวิจารณ์เชิงบวกช่วยเพิ่มความไว้วางใจในแบรนด์ 

กล่าวคือ ชักชวนผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าให้ลองใช้ผลิตภัณฑ์ของคุณโดยแสดงวิดีโอรับรอง

ใช้ประโยชน์จากแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซที่ง่ายที่สุดที่ช่วยให้คุณแสดงวิดีโอคำรับรองจากลูกค้าหรือฝังไว้บนเว็บไซต์ของคุณได้อย่างง่ายดาย 

ความชัดเจนทางชีวภาพ, เช่น นำเสนอเรื่องราวของ Jules Hunt ผู้ดูแลบล็อกไลฟ์สไตล์ที่มีสติ โอม แอนด์ เดอะ ซิตี้.

โปรดทราบว่าบล็อกของ Jules ตรงกับหลักการดูแลผิวที่สะอาดและเป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อมของ bioClarity เช่นเดียวกับ bioClarity เพิ่มความน่าเชื่อถือของคุณด้วยการนำเสนอเรื่องราวของลูกค้าที่มีส่วนร่วมในกลุ่มเฉพาะที่เกี่ยวข้อง

กลยุทธ์นี้ยังใช้ได้ดีเมื่อคุณนำเสนอบริการต่างๆ เช่น สปาและการนวด หลักสูตรออนไลน์ เทคโนโลยี SaaS โปรแกรมการรับรองสำหรับการเปิดตัวอาชีพการฝึกสอน และ วิธีซื้อบทความในบล็อก ได้อย่างง่ายดาย 

5. แบ่งปันเคล็ดลับชีวิต

แบ่งปันเคล็ดลับและคำแนะนำที่เกี่ยวข้องกับอุตสาหกรรมของคุณ ซึ่งสามารถช่วยลูกค้าประหยัดทรัพยากรและปรับปรุงไลฟ์สไตล์ของพวกเขา 

คุณยังสามารถสร้างแรงบันดาลใจให้ผู้ประกอบการในกลุ่มผู้ชมของคุณเริ่มต้นเปิดร้านค้าออนไลน์โดยแบ่งปันเคล็ดลับชีวิตและเคล็ดลับที่ดีที่สุดผ่านวิดีโอ     

สิ่งนี้ทำหน้าที่เป็นส่วนเสริมที่มีคุณค่าให้กับผลิตภัณฑ์ของคุณ ซึ่งกระตุ้นให้ผู้ซื้อบริโภคเนื้อหาของคุณมากยิ่งขึ้น

Birchbox กรูมมิ่ง, เช่น หุ้น 4 เคล็ดลับโคโลญเพื่อกลิ่นที่ดียิ่งขึ้น: 

จากนั้นจะสาธิตแต่ละขั้นตอนดังนี้:

หากก่อนหน้านี้คุณเคยสร้างเนื้อหาหลักที่สำคัญ เช่น คำแนะนำวิธีการแบบยาว ให้สร้างเวอร์ชันที่สั้นลงในรูปแบบวิดีโอนี้ 

ด้วยการสร้างวิดีโอแฮ็กชีวิตเช่นนี้ คุณสามารถนำเสนอโซลูชันในชีวิตจริงที่เกี่ยวข้อง ซึ่งช่วยให้ลูกค้ากลับมาที่ไซต์หรือช่องทางโซเชียลของคุณได้

6. นำเนื้อหาการสัมมนาผ่านเว็บมาใช้ใหม่

หากก่อนหน้านี้คุณเคยจัดการสัมมนาผ่านเว็บผ่านแพลตฟอร์มหลักสูตรออนไลน์ เช่น Kajabi, Teachable หรือ Ruzuku คุณสามารถนำวิดีโอที่บันทึกไว้ของคุณไปใช้ใหม่ได้ โดยการแยกส่วนเนื้อหาวิดีโอของคุณสำหรับแคมเปญการตลาดต่างๆ

ตัวอย่างเช่น คุณสามารถสร้างวิดีโอคำถามที่พบบ่อยสั้นๆ โดยอิงจากคำถามที่ถูกถาม รายการวิดีโอที่เน้นประเด็นหลัก และซีรีส์โพสต์บล็อกที่มีธีม คุณยังสามารถใช้ส่วนหนึ่งของการสัมมนาผ่านเว็บของคุณซ้ำเป็นทีเซอร์เพื่อส่งเสริมเซสชันในอนาคตหรือเซสชันซ้ำได้

เมื่อแยกส่วนต่างๆ ออกจากการบันทึกของคุณ ให้ใช้ซอฟต์แวร์การประชุมทางวิดีโอที่เป็นตัวเอกหรือแพลตฟอร์มการสัมมนาผ่านเว็บตั้งแต่เริ่มต้นเพื่อรักษาคุณภาพของความละเอียด

เมื่อคุณได้จัดทำรายการเนื้อหาต่างๆ เพื่อปรับเปลี่ยนวัตถุประสงค์และวางแผนการผลิต การจัดจำหน่าย การเพิ่มประสิทธิภาพ และงานอื่นๆ ของคุณ การงัด เครื่องมือการจัดการเนื้อหา ช่วยคุณ:

• จัดระเบียบเนื้อหาการสัมมนาผ่านเว็บที่คุณนำมาใช้ใหม่
• ปรับปรุงกระบวนการที่เกี่ยวข้อง
• มั่นใจในคุณภาพของวัสดุของคุณ
• ทำงานร่วมกับทีมของคุณได้อย่างราบรื่นและ
• ติดตามประสิทธิภาพของเนื้อหาของคุณ

7. เล่าเรื่องและกระตุ้นอารมณ์

สร้างวิดีโอเล่าเรื่องที่สะท้อนความรู้สึกและความรู้สึกของผู้ชม สิ่งนี้ทำให้แบรนด์ของคุณมีความเป็นมนุษย์ ส่งเสริมภาพลักษณ์ของคุณ และช่วยให้คุณเชื่อมต่อกับพวกเขาอย่างมีความหมาย

เชื่อมโยงโครงเรื่องของคุณกับประสบการณ์ชีวิตของลูกค้า เน้นความท้าทายและวิธีที่พวกเขาเอาชนะ รวมถึงความคิดและอารมณ์ของพวกเขา 

เชื่อมโยงกับข้อความของแบรนด์และแสดงให้เห็นถึงคุณค่าของคุณ

Coca-Cola เล่าถึงโฆษณาที่น่าประทับใจซึ่งมีชื่อว่า สะพานเพื่อ ซานตา:

วิดีโอความยาวกว่าสี่นาทีเล่าถึงเด็กผู้ชายคนหนึ่งที่เชื่อ ซานตา มีอยู่จริง แต่ไม่สามารถไปที่เมืองของพวกเขาได้ เพราะพ่อของเขาไม่ได้ซ่อมสะพานที่รถม้าของเขาควรจะข้าม

เมื่อพ่อของเขาซ่อมเองไม่ได้ เมืองก็ช่วยและทำให้มันเสร็จ จากนั้นซานต้าก็ข้ามสะพานในคืนนั้นด้วยรถบรรทุกคริสต์มาสโคคา-โคล่าที่มีแสงสว่างจ้า เพื่อจัดการแสดงให้กับชุมชน

วิดีโอนี้กล่าวถึงธีมของความเชื่อและความปรารถนาที่เป็นจริง พร้อมด้วยหัวข้อย่อยของการตกหลุมรักอีกครั้งและบรรลุสิ่งที่ยิ่งใหญ่ด้วยความสามัคคี

Coca-Cola แสดงผลิตภัณฑ์อย่างละเอียดและเด่นชัดตลอดทั้งผลิตภัณฑ์ ปิดท้ายด้วยข้อความสั้นๆ และ CTA เพื่อเยี่ยมชมเว็บไซต์และดูว่ารถบรรทุกแล่นผ่านภูมิภาคของผู้ชมเมื่อใด

วิดีโอเล่าเรื่องที่สะเทือนอารมณ์เหล่านี้สามารถแชร์ได้เนื่องจากมีข้อความที่ทรงพลังและคุณค่าด้านความบันเทิง ทำให้แบรนด์ของคุณเป็นที่จดจำ เป็นที่นิยม และคุ้มค่าต่อการอุปถัมภ์

นอกจากนี้ เพิ่มการมองเห็นวิดีโอและหน้าเว็บของคุณด้วยการเพิ่มประสิทธิภาพสำหรับการจัดทำดัชนีและเครื่องมือค้นหาเป็นอันดับแรกบนมือถือ   

8. แกะชุดผลิตภัณฑ์ของคุณสำหรับเดือนนั้น

การเปิดเผยชุดผลิตภัณฑ์ของคุณจะทำให้ลูกค้าของคุณตื่นเต้นเมื่อรู้ว่าตนมีอะไรบ้างในร้าน ทำเป็นประจำ (เช่น ทุกเดือน) เพื่อให้พวกเขาตั้งตารอและติดตามเนื้อหาวิดีโอของคุณ

เดอร์มแคร์, เช่น ออกจำหน่ายทุกเดือน บิวตี้ฟิกซ์ เปิดเผยกล่องโดยเผยแพร่บนหน้าบล็อกดังนี้:

ในกล่อง BeautyFix นั้น Dermcare ประกอบไปด้วยผลิตภัณฑ์สำหรับผิวกาย ใบหน้า และผลิตภัณฑ์ดูแลผิวต่างๆ ที่แนะนำตามฤดูกาลหรือวัตถุประสงค์เฉพาะ เช่น การทำให้เส้นผมอ่อนนุ่ม การฟื้นฟูผิว เป็นต้น

ใช้เทคนิคนี้เช่นกันเพื่อแนะนำผลิตภัณฑ์ใหม่หรือผลิตภัณฑ์พิเศษ แฟรงค์บอดี้ ได้:

Frank Body ตั้งชื่อวิดีโอว่า “Meet My Iced Coffee Kit” “พบกับ My Shiny Things Kit” และคนอื่น ๆ. นอกจากนี้ยังใช้สีชมพูพาสเทลและสีม่วงเพื่อสร้างความสนุกสนานและสร้างสรรค์

ชุดผลิตภัณฑ์ประเภทนี้ไม่เพียงแต่ดึงดูดลูกค้าของคุณเท่านั้น แต่ยังช่วยเพิ่มอัตรากำไรและยอดขายของคุณได้เร็วขึ้นอีกด้วย ทำได้โดยการจัดกลุ่มสินค้าขายดีและสินค้าขายดีเข้าด้วยกัน

เคล็ดลับเพิ่มเติม: ประเมินประสิทธิภาพและประสิทธิผลของวิดีโอของคุณ กลยุทธ์ทางการตลาด ใช้ซอฟต์แวร์วิเคราะห์การตลาดที่ดีที่สุด การทำเช่นนี้จะทำให้คุณเข้าใจถึงจุดที่คุณประสบความสำเร็จหรือล้มเหลวในความพยายามของคุณ และควรปรับปรุงให้ดียิ่งขึ้น   

ทำการตลาดร้านค้าของคุณด้วยวิดีโอตอนนี้

ใช้ประโยชน์จากวิดีโอเพื่อดึงดูดนักช้อปมากขึ้น เปิดเผยแบรนด์ของคุณ และเพิ่มผลกำไรและ Conversion ของคุณ

ใช้กลยุทธ์เหล่านี้ และคุณจะปรับปรุงประสิทธิภาพและเพิ่ม ROI ของคุณ การตลาดผ่านวิดีโอคุ้มค่าที่จะทุ่มเททรัพยากรของคุณ โดยอธิบายความแตกต่างที่คุณไม่ควรพลาด